Відгуки про компанію Lovable

Просто жахливо!!!
Довго відправляли товар, довго їхав. В описі вказано матеріал нержавіюча сталь - приїхала звичайна пластмаса; замовляли срібного кольору - приїхало золотого; упаковка була зовсім не як на фото. Коли зв‘язались із продавцем дівчина не була зацікавлена в розмові взагалі і заявила: «Я ті палички в руках навіть не тримала, все виробник відправляє. Не подобається - відправляйте назад» і серед розмови під час моїх уточнюючих питань про повернення коштів продавець не захотіла зі мною розмовляти, сказавши «Я не маю як розмовляти, бо на роботі».
Дуже шкода, що люди, які продають товар не беруть на себе відповідальність за те, шо відправляють і не вміють працювати із незадоволеними клієнтами!
Очікую тепер моїх коштів, які надіюсь взагалі повернуть!

• Коментар продавця06.08.2023

  доброго дня, перепрошую, я вам пояснила як кошти повернуться. на рахунок "не подобається - відправляйте назад", я вам сказала, що я вказала інформацію, що вказав виробник, ви сказали що вам палички не підходять, я сказала "оформляйте повернення", ви сказали що вам потрібні палички зараз , я вам сказала "тоді забирайте", ви сказали що вам знову ж таки палички не підходять і вже тоді я сказала, що ЯКЩО ВАМ ВОНИ НЕ ПІДХОДЯТЬ ВІДПРАВЛЯЙТЕ НАЗАД, БО Я ВАМ НЕ МАЮ ЩО ЗАПРОПОНУВАТИ.
  На рахунок грошей, я ваших грошей не маю, ви оформляли замовлення через Пром-оплату, і пром вам ці гроші поверне.
  Палички з наявності я забрала, надіюся на всі питання відповіла, прошу вибачення, та гроші вам пром поверне.